在電腦前從容處理每一段對話

早期版本要求手機在線且網路穩定，後來多裝置機制逐步放寬，部分情境下手機短暫離線仍可收發。實際行為取決於你的帳號是否被納入多裝置支援，以及手機系統版本與應用程式更新狀態。若發現電腦端頻繁斷線，先確認手機電量與網路，再回到手機端檢查已連結裝置清單，必要時重新掃碼配對。

先重新整理頁面，確認瀏覽器允許儲存網站資料與使用相機權限，再重新掃描。若仍無反應，可嘗試更換瀏覽器或使用無痕模式排除擴充功能干擾，同時確認手機端應用程式已更新到目前版本。企業或校園網路若有代理伺服器，也可能影響連線，改用其他網路測試能協助判斷問題來源。

電腦端通常會同步顯示與手機相近的對話內容，但實際同步範圍依版本與帳號狀態而異，部分早期訊息或已刪除內容可能不會出現。若你剛完成配對，建議先讓手機保持連線一段時間，等待同步完成再檢查。若特定對話缺漏，可回到手機端確認該對話是否仍存在，並以應用程式內顯示為準。

離開前務必在電腦端選擇登出，並回到手機端的已連結裝置清單中移除該次連線，避免他人透過瀏覽器快取取得你的對話。若無法確定是否登出成功，可直接在手機端一次登出所有電腦裝置。公用電腦不建議勾選記住登入狀態，也不要在瀏覽器儲存密碼或允許通知。

電腦端與手機端的介面設計目標不同，部分功能例如動態發布、部分通話設定或特定帳號管理項目，仍以手機端為主。這類差異會隨版本更新變動，並非固定不變。若你需要某項功能卻在電腦端找不到，先確認應用程式是否為最新版，再回到手機端操作，並以官方說明頁面為準。

先檢查瀏覽器是否允許此網站傳送通知，再確認作業系統的通知設定沒有把瀏覽器靜音。若你同時開著手機端，部分情境下手機通知會優先顯示，電腦端就較安靜。此外，勿擾模式、專注模式或瀏覽器分頁被休眠，都可能讓通知延遲。建議逐一排除，並在調整後請人傳一則測試訊息確認。

多裝置支援程度依帳號與版本而異，部分使用者可同時連結多台電腦或平板，部分情境仍以單一裝置為主。你可以進到手機端的已連結裝置清單查看目前有哪些裝置在線，並隨時移除不認識或不再使用的裝置。若連結數量已達上限，先登出舊裝置再嘗試新增，並留意官方對裝置數量的最新說明。

可傳送的檔案類型與大小上限會依版本與伺服器政策調整，沒有一個永久固定的數字。實務上建議先壓縮大型檔案再傳送，並避免在網路不穩定時上傳重要文件。若傳送失敗，先確認副檔名是否被允許、檔案是否過大，再改用其他傳輸方式備援。任何上限資訊請以應用程式當下提示與官方說明為準。